Bezoekersanalyse
Otomatiq maakt gebruik van software die het bezoekersgedrag analyseert opdat de website geoptimaliseerd kan worden voor de bezoeker. Deze data wordt geanonimiseerd en is dus niet te herleiden naar individuen. Na 14 maanden wordt de data automatisch verwijderd.
Klantengegevens
Otomatiq houdt klantengegevens bij in een klantenbestand dat enkel bestemd is voor contact- en facturatiedoeleinden. De klantengegevens worden niet naar andere partijen doorgespeeld zonder dat de klant hiervan op de hoogte is. Klanten hebben steeds het recht om hun klantengegevens op te vragen, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Hiervoor kan telefonisch of per mail contact opgenomen worden. Zodra de klantengegevens niet meer relevant zijn voor Otomatiq, worden deze verwijderd.
Beveiliging
Al het web- en e-mailverkeer loopt over een beveiligde verbinding (SSL).
Intern wordt er ook een back-up bijgehouden van alle klantengegevens.
Meldplicht
In geval van een data- of beveiligingslek, zullen de personen wiens data gelekt is hier meteen van op de hoogte gesteld worden.