Analyse des visiteurs
Otomatiq utilise un logiciel qui analyse la conduite de ses visiteurs pour que le site Internet puisse être optimalisé pour le visiteur. Ces données sont rendues anonymes et ne peuvent alors pas être remontées jusqu’aux individus. Après 14 mois, les données sont automatiquement supprimées.
Données client
Otomatiq garde les données client dans un portefeuille de clients qui est seulement utilisé pour le contact et la facturation. Les données clients ne sont pas envoyées à d’autres partis sans que le client en est au courant. Les clients ont toujours le droit de demander leurs données client, de les faire adapter ou de les faire supprimer. Pour régler ceci, on peut prendre contact par téléphone ou via e-mail. Depuis que les données client ne sont plus pertinentes pour Otomatiq, elles seront supprimées.
Sécurité
Tout le trafic web ou e-mail fonctionne à partir d’une connexion sécurisée (SSL).
Un back-up des données client est gardé en interne.
Obligation de déclaration
En cas d’une violation de données ou de sécurité, les personnes dont les données ont été violées, seront mises au courant immédiatement.